よくあるご質問

送料・配送について

• 海外からの注文や海外へのお届けは出来ますか？

  申し訳ございませんが、商品のお届けは国内に限り、クール商品は一部離島にお届けする事が出来ません。

• 贈り物のため、金額がわかる明細や領収書を入れないで欲しい。

  商品の特性上、金額がわかる明細や納品書などは一切同梱しておりません。

• 商品発送後にお届け先の変更をすることは出来ますか？

  変更する事は可能です。
  ただし、2023年6月1日からヤマト運輸のサービスである【宅急便転居転送サービス】が有料化になりました。
  つきましては商品発送後の送り先変更を行う場合は、着払いにて通常送料の定価料金をお支払い頂く必要がございます。
  ご注文の際は、送り先様ご住所を間違えぬようご注意くださいませ。
  
  【ヤマト運輸連絡先】
  固定電話：0120-01-9625
  スマートフォン：0570-200-000
  受付時間」8:00〜21:00（年中無休）
  ※お問い合わせ伝票番号をお控えの上ご連絡下さいませ。
  【当店連絡先】
  電話：052-846-2527
  メール：online@gyubee.com
  受付時間：9:00〜17:00（土日祝休）

• 置き配は可能ですか？

  商品の性質上、冷凍及び冷蔵商品の置き配のご対応は出来かねます。食品に関しては直接の受渡になります。

• 送料はいくらですか?

  全国一律無料です。
  ＊北海道や沖縄、離島による特別料金もかかりませんが、一部離島にはクール便のお届けが出来ません。