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納期について
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商品が届かない。
1.お荷物が運送中の場合
商品を発送した日に、当店から発送メールを送信致しております。
そのメールの中にある「お問い合わせ番号」で、お荷物が現在どこにあるか追跡出来ます。
(追跡サービスは、ヤマト運輸が提供するサービスです。)
発送メールが見当たらない、問合せ先が分からない等でお困りの場合は、
当店でお調べ致しますのでご連絡下さいませ。
TEL:0528462527
電話受付時間:営業日の9:00～17:00(土・日・祝日休)
>>メールでのお問い合わせはこちらから
2.お客様がご不在中に、お荷物が配達された場合
お客様が外出中にお荷物が届いた場合は、郵便受けに「不在票」が入っております。
不在票が入っていた場合は、不在票に書かれている電話番号にお問い合わせ下さい。
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お届け日の変更は出来ますか?
商品の発送準備前でしたら、お届け日のご変更が可能です。
商品の発送準備後は、お届け日の変更が難しい場合がございます。
まずは早急に当店までご連絡下さいませ。 -
お届け日や時間の指定は出来ますか?
商品のお届け日とお時間指定を承っております。
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注文後、何日で届きますか? （納期・最短・営業日）
月～金曜日（祝日除く）の当日お昼12時までにご注文の場合は、最短で翌日発送しております。
手描きの絵やロゴなど、データ入稿が必要な商品は、データ入稿完了から、2営業日以降の発送となります。
また、お届け日のご指定がある場合は、ご指示の通りお届けいたします。
早めにご予約いただいた場合も、出荷日に合わせて製造しますので、ご安心くださいませ。
発送（出荷）日からお届けには、地域により1〜3日かかります。
お届けにかかる日数の目安はこちらからご確認いただけます。 -
最短の納期を知りたい
最短の納期は、以下のようになります。
【名前やメッセージなどテキストを入れる商品】
平日（月～金）のお昼12時までのご注文で、
・ご注文確定、
・木箱の蓋に入れる名前などの確定、
・お支払いが完了しておりましたら、
翌日発送が最短です。発送日からお届けは、お届け地域により、1〜3日後になります。
ご参考納期表はこちらからご確認いただけます。
【ロゴ、手描きのイラストなど、データを入れる商品】
平日（月～金）のお昼12時までのご注文で、
・ご注文確定、
・木箱の蓋に入れるロゴや絵、データのご入稿が完了＆確定、
・お支払いが完了しておりましたら、
データご入稿の2営業日後発送が最短です。発送日からお届けは、お届け地域により、1〜3日後になります。
※繁忙期などは、プラス１～３日かかる場合があります。
なお、1週間以上前など、前もってご注文頂き、お届け日をご指定いただきましたら、
すべて発送日（出荷日）に合わせて製造しますので、ご安心くださいませ。賞味期限はいつご注文いただいても同じです。
早めのご予約注文で、製造枠を早めに確保しますので、早めのご注文がおすすめです。